Angebote sind technisch zunehmend gleichwertig und austauschbar, effektive und effiziente Wertschöpfungsprozesse beherrschen viele – immer mehr Unternehmen sind bei solchen harten Aspekten gut aufgestellt. Die Wettbewerbsvorteile der Zukunft liegen daher an einem für viele noch ungewohnten Ort: Im Kopf von Menschen wie Kunden, Mitarbeitern oder Investoren. Hier besteht immenses Potential für Unternehmen. Noch sind beispielsweise … Weiterlesen
In einer Welt, in der objektive Unterschiede zwischen Angeboten und harte Wettbewerbsvorteile schwinden, gibt es neue Regeln. Mittlerweile entscheidet der Kampf um die Köpfe von Kunden und Mitarbeitern über die Zukunft von Unternehmen. Unternehmen und Führungskräfte entdecken zunehmend den Menschen als Erfolgsfaktor. Wirtschaftspsychologie ist für sie der Schlüssel, um auf diesem neuen Spielfeld zu gewinnen. … Weiterlesen
Was macht man mit Wirtschaftspsychologie? In welche typischen Berufe führt ein Studium der Wirtschaftspsychologie, welche Berufschancen eröffnen sich? Was macht ein Wirtschaftspsychologe? Wirtschaftspsychologen finden sich in vielen Berufen. Das liegt daran, dass Psychologie fast überall in der Wirtschaft zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden ist – im Umgang mit Kunden, im Umgang mit Mitarbeitern, in der … Weiterlesen
Wirtschaftspsychologie studieren – wie geht das erfolgreich? Wirtschaftspsychologie ist unser Beruf. Wir haben viele Jahre Studienprogramme geleitet, Studierende ausgewählt und Studiengänge mitgestaltet – an öffentlichen und privaten Hochschulen und Universitäten. Hier unsere Erfahrungen rund um Wirtschaftspsychologie als Studium. Dieses Kapitel zeigt unsere Insider-Perspektive und hilft die richtigen Fragen zu stellen, bevor man sich für ein … Weiterlesen
Wozu braucht es überhaupt Psychologen, kann man das nicht alles mit gesundem Menschenverstand selbst regeln und wissen? Reicht nicht Alltagspsychologie, um die Herausforderungen im Umgang mit anderen Menschen zu lösen? So haben doch beispielsweise viele Führungskräfte schon immer gewusst, dass bei Mitarbeitern gilt „Glückliche Kühe geben mehr Milch!“ und sich entsprechend verhalten – oder gilt … Weiterlesen
Dieser Beitrag befasst sich mit dem Homo oeconomicus. Warum ist er eine Fehl-Vorstellung, was ist die wesentliche Kritik daran und warum führt er zu katastrophalen Fehlentscheidungen in Wirtschaft und Politik? Welche Annahmen bzw. Eigenschaften hat er? Wie sieht er als Modell aus? Warum ist er als Menschenbild trotz aller Kritik daran so weit und hartnäckig … Weiterlesen
Kommen wir zur Sicht der Psychologie: Entscheidungen von Menschen, wie rational sind diese? Welche Arten von Entscheidungen lassen sich abgrenzen? Das vorangegangene Kapitel hat den festen Glauben an ein rationales Menschenbild bei Entscheidern in Politik und Wirtschaft dargestellt. Dem zum Trotz hat sich klar gezeigt, dass menschliches Entscheidungsverhalten wesentlich weniger der Rationalität folgt als viele … Weiterlesen
Betrachtet man Rationalität als ein an Vernunft und ökonomischen Zwecken ausgerichtetes Handeln und Entscheiden, dann liefert die wissenschaftliche Forschung kontinuierlich Belege für ein Menschenbild mit wenig rationalen Entscheidungsvorgängen. Ein rationaler Mensch wäre nur durch eines beeinflussbar: Argumente mit rationalen Informationen. Tatsächlich ist die Beeinflussbarkeit von Menschen sehr breit möglich und funktioniert gerade im unbewussten Bereich. … Weiterlesen
Psychologie, was ist das? Das Wort ist in aller Munde und die meisten sind sich einig – sie ist wichtig. Nur was verbirgt sich genau hinter diesem Begriff? Dieses Kapitel schafft hier Klarheit. Es liefert die Definition von wissenschaftlicher Psychologie, stellt ihre Aufgaben und Ziele vor und geht auf die Bedeutung dieser Wissenschaft ein. Und Leser … Weiterlesen
Eine wichtige Aufgabe der Psychologie ist das Beeinflussen bzw. Verändern. In der Wirtschaftspsychologie läuft das auf psychologische Beeinflussung im Erleben und Verhalten der Mitarbeiter und Kunden hinaus. Das Spektrum an psychologischen Zielen ist dabei sehr breit. Das Kapitel zeigt die wichtigsten Handlungsfelder, die Psychologen beeinflussen . … Mitarbeiter beeinflussen: Verhalten Mitarbeiterverhalten ist ein wichtiges Forschungs- … Weiterlesen