Das Verständnis des Erlebens und Verhaltens von Menschen im Wirtschaftskontext ist nie wichtiger gewesen als jetzt.
Immer schneller treten Veränderungen von Konsumenten und Mitarbeitern hervor, die nach Lösungen verlangen.
So werden die Menschen rasch älter, kulturell vielfältiger, nutzen gänzlich neue Möglichkeiten Informationen zu suchen und zu verbreiten und ändern schneller als bisher ihre Markenpräferenzen und Unternehmenszugehörigkeiten.
Zudem sind die Unternehmen in immer mehr Standorten aktiv und mit ganz anderen Umweltbedingungen als auf dem ursprünglichen Heimatmarkt konfrontiert.
Audi, BMW und Mercedes werden beispielsweise in China produziert und verkauft und die Unternehmen müssen sich auf dieses Umfeld einstellen.
