9. Angewandte Psychologie

Wirtschaftspsychologie gehört zur angewandten Psychologie. Was aber genau ist Angewandte Psychologie? Und welche Strömungen der Psychologie gibt es noch? Das zeigt dieses Kapitel. …

Psychologie hat Strömungen – eine davon ist die Angewandte Psychologie

Zentrale Strömungen der Psychologie

Innerhalb der empirischen Psychologie lassen sich drei zentrale Strömungen von einander abgrenzen: Die Grundlagenorientierte Psychologie, die Angewandte Psychologie und die Praktische Psychologie (Irle, 1975; Herrmann, 1979; v. Rosenstiel und Neumann, 2002).

Angewandte Psychologie als Brücke zwischen Grundlagenforschung und Praxis

Die folgenden Abschnitte stellen diese Strömungen der Psychologie vor.

Grundlagenorientierte Psychologie

Grundlagenorientierte Psychologie bezieht ihre Fragestellungen aus theoretischen Modellen. Ziel ist es, diese zu überprüfen und weiter zu entwickeln, um „Wahrheiten“ zu finden. Ein etwaiger Nutzen der Theorien in der Anwendung ist hier nicht von Relevanz (Holzkamp, 1970). Die Definition ist daher:

Grundlagenorientierte Psychologie interessiert sich für das Erleben und Verhalten von Menschen im allgemeinen. Sie entwickelt allgemein gültige theoretische Modelle und überprüft diese.

Wichtige Felder Grundlagenorientierter Psychologie sind die Allgemeine Psychologie, die Biologische Psychologie, die Differenzielle Psychologie, die Entwicklungspsychologie und die Sozialpsychologie.

  • Traditionell sehr relevant für die Wirtschaftspsychologie ist die Allgemeine Psychologie mit den Feldern Wahrnehmung, Motivation, Emotion und Gedächtnis.
    Insbesondere für die Werbepsychologie bieten die Theorien und Forschungsergebnisse der Allgemeinen Psychologie einen reichen Schatz zur Anwendung.
  • Immer stärker kommt die Biologische Psychologie zum Tragen. Einerseits zeigt sich die biologische Perspektive durch die immer weiter fortschreitende Technologie der bildgebenden Verfahren in Form der Neuropsychologie. Zum anderen nehmen evolutionäre Theorien innerhalb der Psychologie zu, die Verhalten auf Grund von angeborenen Mechanismen erklären, die durch natürliche Selektion entstanden sind. Das bereichert auch die Theorien und Modelle der Wirtschaftspsychologie.
  • In Form der Sozialpsychologie besitzt die Psychologie auch einen fließenden Übergang zur Soziologie, der Wissenschaft vom menschlichen Zusammenleben, den sozialen Beziehungen und Zusammenhängen der menschlichen Gesellschaft. Das ist insbesondere wichtig, da im Wirtschaftsleben oft kollektives Verhalten und Interaktion zwischen Individuen interessant ist, etwa das Verhalten von Subkulturen oder Mitarbeitergruppen.

Der nächste Abschnitt beschreibt die Angewandte Psychologie.

Angewandte Psychologie

Die Angewandte Psychologie verknüpft ihrem Anspruch nach die Theorien der Grundlagenforschung und die praktische Anwendung miteinander zur wechselseitigen Befruchtung. Fragestellungen kommen sowohl aus der praktischen Anwendung als auch aus den theoretischen Modellen. Sie will gleichsam praktischen Nutzen schaffen und die theoretischen Modelle weiterentwickeln. Beide sind aus dieser Perspektive wichtig. Isolierte Theorie ohne Bezug zur Praxis läuft in die Leere, wird nicht an der Lebenswirklichkeit hinterfragt. Auf der anderen Seite führt eine blinde Praxis, ohne theoretischen Bezugsrahmen, nicht zu neuen Erkenntnissen und läuft Gefahr allgemeine Erkenntnisse nicht zu beachten. Leitidee ist hier das geflügelte Wort: Nichts ist praktischer als eine gute Theorie. Als Ideal der Angewandten Psychologie steht damit die Balance von Theorie, Praxis und Forschung. Angewandte Psychologie versteht sich als Brücke und Mittler zwischen Grundlagenorientierter Psychologie und Praktischer Psychologie. Die Definition ist:

Angewandte Psychologie interessiert sich für das Erleben und Verhalten von Menschen in einem bestimmten Anwendungskontext – etwa Arbeit, Konsum oder Bildung. Sie entwickelt für bestimmte Anwendungskontexte gültige theoretische Modelle und überprüft diese.

Wichtige Zweige Angewandter Psychologie sind die Klinische Psychologie, die Pädagogische Psychologie und die Wirtschaftspsychologie.

Beispiele: Anwendungsgebiete der Psychologie

Was ist jetzt Praktische Psychologie? Dazu der folgende Abschnitt.

Praktische Psychologie

Praktische Psychologie interessiert sich für die Lösung einer praktischen Fragestellung im konkreten Einzelfall. Beispielsweise wie die Qualitätswahrnehmung der Kunden von Mercedes-Benz erhöht werden kann oder wie man die Abbruchquote von Kunden an Geldautomaten reduzieren kann. Sie möchte keine generalisierbaren Erkenntnisse gewinnen, beschäftigt sich nicht mit der Weiterentwicklung theoretischer Modelle, sondern ist alleine am praktischen Nutzen in einer spezifischen Situation orientiert. Die Definition ist:

Praktische Psychologie interessiert sich für das Erleben und Verhalten von Menschen in Bezug auf eine konkrete praktische Herausforderung. Sie entwickelt Lösungen für eine spezifische Fragestellung.

Weiter geht es mit einem Kapitel, das zeigt wie die Praktische Psychologie von der Angewandten Psychologie profitiert.